Værktøjer til implementering af brugerinddragelse på hospitaler
ViBIS præsenterer her konkrete procesværktøjer til implementering af brugerinddragelse på hospitaler - fra forberedelse til hverdagspraksis.
ViBIS har i projektet Det Brugerinddragende Hospital implementeret metoderne fælles beslutningstagning og brugerstyret behandling på 18 afdelinger på Aarhus Universitetshospital. Vi har samlet vores erfaringer med, hvordan man bedst udvikler brugerinddragende tiltag tæt på praksis. Det er blevet til en række praktiske vejledninger og værktøjer, som kan hjælpe andre, som gerne vil arbejde med de to metoder.
Vi har samlet værktøjerne fra projektet i fem værktøjskasser, der hver repræsenterer et trin i implementeringen af brugerinddragelse.
De fem faser
Hvert trin i processen indeholder en vejledning til, hvordan man griber processen an samt forskellige procesværktøjer, der kan hjælpe med at løse konkrete opgaver i hver fase.
1. Forberede processen
- Vejledning til forberedelse af udviklingsprocessen
- Drejebog til udvikling af brugerinddragende indsatser
- Inspirationskatalog for beslutningsstøtteværktøjer
- Inspirationskatalog for brugerstyret behandling
- PowerPoint: Metoden brugerstyret behandling
- PowerPoint: Metoden fælles beslutningstagning
2. Udforske virkeligheden
- Vejledning til virkelighedsudforskning med fokus på brugerinddragelse
- Kortlæg patientforløbet og find potentialer for inddragelse
- Valg af metode til virkelighedsudforskning
- Gode råd til det kvalitative interview
- Idéværkstedet: Fra viden til råskitse
3. Designe og afprøve indsatsen
- Vejledning til design og afprøvning af indsatsen
- Manual for fælles beslutningstagning
- Manual for brugerstyret behandling
- Miniguide til litteratursøgning om brugerinddragelse
4. Vurdere kvaliteten af støtteværktøjet
- Vejledning til kvalitetsvurdering af brugerinddragende indsatser
- Beskrivelse til kvalitetsvurdering
- Feedback på kvalitetsvurdering
- Kvalitetskriterier – for støtteværktøjer til brugerstyret behandling
- Kvalitetskriterier – for beslutningsstøtteværktøjer
5. Fastholde indsatsen i hverdagspraksis
Om projektet
Det Brugerinddragende Hospital er et samarbejdsprojekt mellem Videnscenter for Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet (ViBIS), Aarhus Universitet og Aarhus Universitetshospital (AUH).
AUH er Danmarks første – og største – hospital, der systematisk inddrager patienterne i deres eget behandlingsforløb i stor skala.
Projektet er støttet af TrygFonden og løber fra 2014-2018.
6 anbefalinger til brugerinddragelse
ViBIS præsenterer her seks anbefalinger til arbejdet med metoderne fælles beslutningstagning og brugerstyret behandling på hospitaler.
Download anbefalingerne ved at klikke på billedet: